今日最喜歡的一場分享，台灣的在地保養品牌🌱綠藤生機🌱
創辦人分享時提及，現今媒體工具多如牛毛，常常前一個工具都還沒摸透，下一個工具又如風如火地在同業刮起炫風，如果不明所以只是一味追逐，最後行銷人員或操作人員一定會分身乏術，不僅消耗最珍貴的時間成本，業績也不見長。
一直都很喜歡也十分關注綠藤的操作，相當認同他們的理念，一切都得回歸至品牌核心，知道你在跟誰對話，瞭解他們關注的議題和想聽的內容，從內容出發，再輔以好的工具輔助才能事半功倍。
今天創辦人分享操作策略時提到了他們的「無乳液實驗」造成極大迴響，剛好這檔活動剛推出問卷時，我跟朋友就小小討論了一下，下面是我當時覺得他們操作得很成功的細節。當然，一個品牌的理念和樣貌要被完整形塑不單是一檔活動就可成就，得靠長時間的累積和堆疊，但還是小小列出，以表崇敬之心🙆🏻
1、衝突號召，綠藤擅用的手法，從護髮乳那一波開始，用「其實你不一定需要護髮乳」去溝通，由於主述求跟市場上放送的既有觀念有所衝突，讓人一開始就被衝突論述吸引而停留。但從他們的護髮需求量表去看，絕大多數的人還是需要護髮乳的，最後消費者很自然地被引導至「要選就選他們家的護髮乳」這樣的結論。這種方式在初步即可強化消費者對品牌的信任度，因為採取意見正反併陳、專家評測給建議的感覺，大幅提升品牌信任感。
這一波「無乳液實驗」，亦是透過顛覆傳統印象的方式，快速吸引消費者目光（還順勢帶到他們家的油保養觀念），我身為消費者就會有就算不用「非乳液」也可考慮「辣木油」的想法，且他們算是佔到油保養推廣的好位置，台灣目前的油保養觀念較歐美來說較不盛行（推測主要是因為氣候和膚質的關係），所以台灣油保養知名度感跟指名度高的品牌只有幾個（例：Melvita），且多為偏高單的歐美品牌，於此條件下，綠藤的價格帶和親民感大勝🌱
2、用「實驗」做號召，讓所有參與活動的人都有使命感，彷彿他們參與了一場有社會意義的活動（把品牌行銷活動的層次拉高），推測這是他們留言內容篇幅都不小，且使用者皆願意詳盡分享個人使用心得的原因之一。
3、誘因，提供試用品邀請參與者分享體驗感想，這是最直接的trigger，沒有人不愛免費的東西。
4、教育，針對這場「實驗」做了獨立網站頁面，做足事前調查、市場教育和品牌定向。
#綠藤生機
#品牌電商
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